Free
Pour tester sur un projet perso.
0 $USpour toujours
- 50 conversations/mois
- 1 bot
- Connaissances : vos textes et FAQ
- Capture de leads
- Notifications Telegram
- Badge « Powered by Feedbot »
Tarifs
Prix d'un chatbot IA. Fixe, sans frais par résolution.
Payez pour les conversations, pas pour les résolutions ni les sièges. Chaque plan inclut les trois rôles.
Commencer gratuitement
Starter
Pour un produit en ligne avec ses premiers utilisateurs.
5 $US/mois
50 $US/an
≈ 4,17 $US/mois, facturé annuellement
- 100 conversations/mois
- 3 bots
- Import de sites : 1 site / 100 pages
- Rapport hebdomadaire
- Fichiers dans le chat : 5 Mo max, conservés 30 jours
Pro
Pour les équipes SaaS qui livrent leurs correctifs avec des agents de code.
19 $US/mois
190 $US/an
≈ 15,83 $US/mois, facturé annuellement
- 1 000 conversations/mois
- 10 bots
- Import de sites : 3 sites / 500 pages
- Tout ce qu'inclut Starter
- Sans la marque Feedbot
- Actions (HTTP et dans la page)
- API REST et serveur MCP
- Membres d'équipe
- Webhooks
- CLI pour les agents de code
- Rapports à la demande
- Fichiers dans le chat : 10 Mo max, conservés 90 jours
Business
Pour les produits en croissance et les petites équipes.
49 $US/mois
490 $US/an
≈ 40,83 $US/mois, facturé annuellement
- 5 000 conversations/mois
- Bots illimités
- Import de sites : 10 sites / 2 000 pages
- Tout ce qu'inclut Pro
- Choix d'un modèle plus puissant
- Fichiers dans le chat : 25 Mo max, conservés 1 an
Besoin de plus ? Ajoutez 500 conversations pour 10 $ sur n'importe quel plan payant, ou passez à un plan supérieur à tout moment. Une conversation n'est comptée que si le visiteur envoie au moins un message.
Comparer les plans
| Fonctionnalité | Free$0 | Starter$5/mois | Pro$19/mois | Business$49/mois |
|---|---|---|---|---|
| Utilisation | ||||
| Conversations par mois | 50 | 100 | 1 000 | 5 000 |
| Bots | 1 | 3 | 10 | Illimité |
| Connaissances depuis vos textes et FAQ | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Import de sites | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Import de documents | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Sites | Non inclus | 1 | 3 | 10 |
| Pages de la base de connaissances | Non inclus | 100 | 500 | 2 000 |
| Volume de connaissances (caractères) | 20 k | 1 M | 5 M | 20 M |
| Fichiers des visiteurs par mois | Non inclus | 200 | 1 000 | 5 000 |
| Taille max. d'un fichier | Non inclus | 5 Mo | 10 Mo | 25 Mo |
| Conservation des fichiers | Non inclus | 30 jours | 90 jours | 1 an |
| Conversations supplémentaires | Passez à un plan payant | +500 pour 10 $ | +500 pour 10 $ | +500 pour 10 $ |
| Retirer « Powered by Feedbot » | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Rôles | ||||
| Support à partir de la base de connaissances | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Ventes : qualification et boutons d'action | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Retours : issues créées à partir des conversations | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Analyse IA des conversations (résumés, tags, leads, issues produit) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Lien de chat hébergé | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Capture de leads | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Identification des utilisateurs (HMAC) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Actions (HTTP et dans la page) | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Agents de code | ||||
| API REST | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Serveur MCP | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
CLI (npx feedbot pull) | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Rapports à la demande | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Équipe et intégrations | ||||
| Notifications Telegram | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Rapport hebdomadaire | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Membres d'équipe | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Tickets et modèles de réponse | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Webhooks | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Choix d'un modèle plus puissant | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Inclus |
Comparatif
Ce que vous paieriez ailleurs
Prix d'entrée des agents de support IA aux fonctionnalités comparables.
| Produit | Prix de départ | Modèle de tarification | Retours → agent de code |
|---|---|---|---|
| Feedbot | 0 $, puis 5–49 $/mois | Fixe, selon les conversations | Intégré (MCP, CLI, rapports) |
| Chatbase | dès 40 $/mois | Plans avec crédits de messages | Pas une priorité |
| Tidio + Lyro | dès 68 $/mois | Plan + conversations Lyro AI | Pas une priorité |
| Intercom Fin | À partir de ~200 $/mois | Sièges + ~0,99 $ par résolution | Pas une priorité |
Les prix des concurrents sont les prix de départ affichés sur leurs pages de tarifs publiques en 2026 et ont pu changer. Consultez leurs sites pour les tarifs actuels.
Questions
Vous ne trouvez pas la réponse ? Demandez au bot dans le coin, ou écrivez-nous.
Que se passe-t-il quand j'atteins ma limite mensuelle ?
Sur les plans payants, vous pouvez acheter des conversations supplémentaires : +500 pour 10 $, valables pour le mois en cours. Sans pack (et sur le plan gratuit), les nouvelles conversations ne reçoivent plus de réponse de l'IA et ne sont pas analysées jusqu'au mois suivant ou jusqu'à ce que vous changiez de plan. Si Telegram est connecté, elles sont transmises automatiquement à votre équipe pour qu'aucun visiteur ne reste sans réponse ; sinon, on propose au visiteur de laisser ses coordonnées.
Comment fonctionne la facturation annuelle ?
Vous payez 10 mois et en obtenez 12. Vous pouvez passer du mensuel à l'annuel et inversement à tout moment ; le changement s'applique à partir de votre prochaine période de facturation.
Puis-je changer de plan plus tard ?
Oui. Un passage à un plan supérieur s'applique immédiatement. Un passage à un plan inférieur s'applique à la fin de la période de facturation en cours.
Facturez-vous par résolution ou par siège ?
Non. Vous payez un prix mensuel fixe, basé sur le nombre de conversations. Les membres d'équipe sont inclus dans Pro et Business.
Qu'est-ce que le « choix d'un modèle plus puissant » ?
Avec le plan Business, vous pouvez faire passer un bot sur un modèle de langage plus performant pour les produits complexes. Les autres plans utilisent un modèle rapide qui gère très bien le support et les ventes courants.
Y a-t-il une politique de remboursement ?
Oui, une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur les plans payants. Consultez la politique de remboursement pour le détail.
Proposez-vous des réductions ?
La facturation annuelle vous offre 2 mois. Pour les projets open source et les associations, écrivez-nous.
Installez un agent sur votre site dès aujourd'hui
Commencez avec le plan gratuit. Passez à un plan supérieur quand les conversations augmentent.