Feedbot отвечает пользователям по вашей документации, превращает посетителей в клиентов, а жалобы и идеи — в отчёты, по которым ваш кодинг-агент вносит исправления. Один тег script. Начать можно бесплатно.
Бесплатный тариф, без банковской карты. Платные — от $5 в месяц.
Одни и те же вопросы, погоня за лидами и разбор отзывов съедают часы, которые нужны на продукт. Feedbot — ИИ-агент на вашей стороне: он круглосуточно берёт рутину на себя и зовёт вас, только когда это действительно важно.
Отвечайте пользователям, пока строите продукт. Баги сразу уходят кодинг-агенту.
Квалифицируйте триальных пользователей и получайте еженедельный список того, что чинить.
Ссылка на чат в web view для поддержки прямо в приложении.
Отдельный бот для каждого клиентского сайта из одного аккаунта.
Отвечает на вопросы 24/7
Учится на вашем сайте, документации и FAQ и отвечает на языке посетителя. Если не может помочь — зовёт вас.
Помогает купить
Когда спрашивают о ценах, подбирает тариф, снимает сомнения и показывает кнопку «Купить», «Попробовать» или «Записаться на звонок».
Превращает жалобы в исправления
Баги и идеи из чатов собираются в issues с цитатами и частотой. Ваш кодинг-агент забирает их, а пользователи узнают, когда всё исправлено.
Feedbot превращает слова пользователей в работу: баги уходят вашему кодинг-агенту, запросы — команде, а пользователь узнаёт, когда всё сделано.
Баги → ваш кодинг-агент
Прямо в чате, своими словами.
Объединяет похожие сообщения, добавляет цитаты и приоритет.
И все, кто жаловался, узнают, что исправлено.
Запросы → ваша команда
Возврат, отмена подписки, оплата или аккаунт.
С типом, деталями и ссылкой на разговор.
И отвечает в чат или по email в один клик.
Передача человекуОтвечайте из Telegram или кабинета, посетитель видит ответ в чате сразу.
Продолжение по emailЕсли посетитель ушёл, ваш ответ придёт ему письмом, а его ответ вернётся в тот же чат.
ТикетыВозвраты, отмены и вопросы по оплате становятся тикетами для команды. Решите и ответьте в один клик.
ЛидыЛюди, которые хотят купить и оставили контакт. Скачайте CSV или отправляйте их в CRM через вебхук.
Шаблоны ответовГотовые ответы и черновики от ИИ, чтобы команда отвечала быстрее и одинаково.
ДействияВызывают ваш API или функции на странице: бот проверит заказ или тариф.
ИнсайтыГруппируют, о чём спрашивают и на что жалуются пользователи, неделя за неделей.
Проверенные пользователиПолучают персональные ответы. Передайте id пользователя с HMAC-подписью.
Любой языкБот отвечает на языке посетителя, даже если документация на английском.
Вебхуки и некоторые каналы зависят от тарифа. Подробности на странице тарифов.
Личность пользователя проверяется по HMAC-хешу. Непроверенные данные помечаются и никогда не передаются в Действия.
Виджет работает только на указанных вами доменах, так что никто не сможет тратить ваш бот и квоту на другом сайте.
Действия, которые меняют данные, выполняются только после того, как пользователь нажмёт «Подтвердить» в чате.
API-ключи для Действий хранятся в зашифрованном виде. Запросы во внутренние сети блокируются.
Лимиты запросов и фильтр спама защищают вашу квоту. Пустые чаты не учитываются.
Каждый вебхук содержит HMAC-подпись, которую можно проверить.
Попробуйте на пет-проекте.
0 $навсегда
Для запущенного продукта с первыми пользователями.
5 $/мес
50 $/год
≈ 4,17 $/мес, при оплате за год
Для SaaS-команд, которые исправляют баги с помощью кодинг-агентов.
19 $/мес
190 $/год
≈ 15,83 $/мес, при оплате за год
Для растущих продуктов и небольших команд.
49 $/мес
490 $/год
≈ 40,83 $/мес, при оплате за год
Нужно больше? На любом платном тарифе можно докупить 500 диалогов за $10 или перейти на тариф выше в любой момент. Диалог засчитывается, только если посетитель отправил хотя бы одно сообщение.
Сравнение: Аналог Chatbase: Feedbot vs Chatbase, Аналог Intercom Fin: Feedbot vs Intercom Fin, Аналог Tidio: Feedbot vs Tidio (Lyro)
Не нашли ответ? Спросите бота в углу экрана или напишите нам.
Три вещи. Один бот занимается поддержкой, продажами и обратной связью в одном диалоге. Отзывы превращаются в задачи, которые ваш кодинг-агент забирает через MCP или CLI. И цена фиксированная: без оплаты за решённые обращения и за места, начиная с $0.
Диалог засчитывается, когда посетитель отправляет хотя бы одно сообщение. Если он просто открыл виджет и ничего не написал, это не считается.
На платных тарифах можно докупить дополнительные диалоги: +500 за $10, они добавляются к текущему месяцу. Без пакета (и на бесплатном тарифе) новые диалоги не обрабатываются ИИ и не анализируются, пока не начнётся новый месяц или вы не перейдёте на тариф выше. Если подключён Telegram, они автоматически передаются вашей команде, чтобы ни один посетитель не остался без ответа; иначе посетителю предлагают оставить контакт.
С любым кодинг-агентом, который поддерживает MCP. Агенты без MCP могут использовать npx feedbot pull — команда записывает открытые задачи в ваш репозиторий в виде Markdown-файлов — или готовый для агента отчёт, который вы копируете из панели управления.
Нет. У каждого бота есть ссылка на страницу чата, которую можно использовать в мобильном приложении, письме, QR-коде или Telegram-канале.
Он отвечает по вашей базе знаний и честно говорит, когда не знает ответа. Вы можете прочитать любой диалог, а вопросы без ответа отображаются как пробелы, которые стоит заполнить.
Да. Если посетитель просит позвать человека или бот не может помочь, он помечает диалог и уведомляет вас в Telegram или других каналах.
Да. Передайте id пользователя, email и HMAC-хеш со своего сервера. Тогда бот считает личность подтверждённой и может передавать её в ваши Действия — например, чтобы найти заказ.
Он отвечает на языке посетителя, даже если ваша база знаний на другом.
Да, в настройках аккаунта. Для платных тарифов также действует гарантия возврата денег в течение 7 дней.
Начните с бесплатного тарифа. Переходите на платный, когда диалогов станет больше.