O Feedbot responde aos usuários com base na sua documentação, transforma visitantes em clientes e converte reclamações e ideias em relatórios que o seu agente de código consegue resolver. Uma tag de script. Comece grátis.
Plano gratuito, sem cartão de crédito. Planos a partir de $5/mês.
Responder as mesmas perguntas, correr atrás de leads e organizar feedback consome as horas que você precisa para construir. O Feedbot é um agente de IA do seu lado: cuida da rotina 24 horas por dia e só chama você quando realmente importa.
Atenda usuários enquanto você constrói. Bugs vão direto para o seu agente de código.
Qualifique usuários em teste e receba toda semana uma lista do que corrigir.
Use o link do chat em uma web view para suporte dentro do app.
Dê a cada site de cliente seu próprio bot, tudo em uma só conta.
Responde perguntas 24/7
Aprende com seu site, sua documentação e seu FAQ e responde no idioma do visitante. Quando não consegue ajudar, chama você.
Ajuda a comprar
Quando alguém pergunta por preços, recomenda o plano certo, tira dúvidas e mostra um botão para comprar, testar ou agendar uma conversa.
Transforma reclamações em correções
Bugs e ideias dos chats são agrupados em issues com citações e frequência. Seu agente de código resolve, e os usuários ficam sabendo quando está corrigido.
O Feedbot transforma o que os usuários dizem em trabalho: bugs vão para o seu agente de código, pedidos para a sua equipe, e o usuário fica sabendo quando está pronto.
Bugs → seu agente de código
No chat, com as próprias palavras.
Agrupada com relatos parecidos, com citações e prioridade.
E todos que relataram ficam sabendo.
Pedidos → sua equipe
Reembolso, cancelamento, cobrança ou conta.
Com o tipo, os detalhes e um link para o chat.
E responde no chat ou por e-mail com um clique.
Transferência para humanoResponda pelo Telegram ou pelo painel; o visitante vê sua resposta na hora, no chat.
Acompanhamento por e-mailSe o visitante já saiu, sua resposta vai por e-mail, e a resposta dele volta para o mesmo chat.
TicketsReembolsos, cancelamentos e dúvidas de cobrança viram tickets para a equipe. Resolva e responda com um clique.
LeadsPessoas que querem comprar e deixaram um contato. Baixe um CSV ou envie para o seu CRM por webhook.
Modelos de respostaRespostas salvas e rascunhos feitos pela IA, para a equipe responder mais rápido e de forma consistente.
AçõesChamam sua API ou funções da página, para o bot consultar um pedido ou um plano.
InsightsAgrupam, semana a semana, o que os usuários perguntam e do que reclamam.
Usuários verificadosRecebem respostas personalizadas. Envie o id do usuário com um hash HMAC.
Qualquer idiomaO bot responde no idioma do visitante, mesmo que a sua documentação esteja em inglês.
Webhooks e alguns canais dependem do seu plano. Veja os detalhes em Preços.
A identidade do usuário é conferida com um hash HMAC. Dados não verificados são marcados e nunca passados às Ações.
O widget só roda nos domínios que você listar, então ninguém usa seu bot e sua cota em outro lugar.
Ações que alteram dados só rodam depois que o usuário toca em Confirmar no chat.
As chaves de API das suas Ações ficam guardadas criptografadas. Chamadas para redes privadas são bloqueadas.
Limites de taxa e filtro de spam protegem sua cota. Chats vazios não contam.
Todo webhook traz uma assinatura HMAC que você pode verificar.
Teste num projeto paralelo.
US$ 0para sempre
Para um produto no ar com os primeiros usuários.
US$ 5/mês
US$ 50/ano
≈ US$ 4,17/mês, cobrado anualmente
Para times de SaaS que entregam correções com agentes de código.
US$ 19/mês
US$ 190/ano
≈ US$ 15,83/mês, cobrado anualmente
Para produtos em crescimento e times pequenos.
US$ 49/mês
US$ 490/ano
≈ US$ 40,83/mês, cobrado anualmente
Precisa de mais? Adicione 500 conversas extras por $10 em qualquer plano pago, ou faça upgrade quando quiser. Uma conversa só conta quando o visitante envia pelo menos uma mensagem.
Comparação: Alternativa ao Chatbase: Feedbot vs Chatbase, Alternativa ao Intercom Fin: Feedbot vs Intercom Fin, Alternativa ao Tidio: Feedbot vs Tidio (Lyro)
Não achou a resposta? Pergunte ao bot no canto da tela ou fale com a gente.
Três coisas. Um único bot cuida de suporte, vendas e feedback na mesma conversa. O feedback vira issues que o seu agente de código puxa via MCP ou CLI. E o preço é fixo: sem cobrança por resolução e sem cobrança por usuário, a partir de $0.
Uma conversa conta quando o visitante envia pelo menos uma mensagem. Abrir o widget sem escrever nada não conta.
Nos planos pagos você pode comprar conversas extras: +500 por $10, válidas para o mês atual. Sem pacote (e no plano grátis), as novas conversas não são respondidas pela IA nem analisadas até o mês reiniciar ou você fazer upgrade. Se o Telegram estiver conectado, elas são repassadas automaticamente para a sua equipe, para que nenhum visitante fique sem resposta; caso contrário, o visitante é convidado a deixar um contato.
Com qualquer agente de código compatível com MCP. Agentes sem MCP podem usar o npx feedbot pull, que grava as issues abertas no seu repositório como arquivos Markdown, ou o relatório pronto para agentes que você copia do painel.
Não. Todo bot tem um link de chat hospedado que você pode usar num app mobile, num e-mail, num QR code ou num canal do Telegram.
Ele responde com base na sua base de conhecimento e avisa quando não sabe. Você pode ler todas as conversas, e as perguntas que ele não conseguiu responder aparecem como lacunas a preencher.
Sim. Quando o visitante pede para falar com alguém ou o bot não consegue ajudar, ele sinaliza a conversa e avisa você no Telegram ou nos seus outros canais.
Sim. Envie do seu servidor o id do usuário, o e-mail e um hash HMAC. Assim o bot trata a identidade como verificada e pode repassá-la às suas Ações, por exemplo para consultar um pedido.
Ele responde no idioma do visitante, mesmo que a sua base de conhecimento esteja em outro.
Sim, nas configurações da sua conta. Os planos pagos também têm garantia de reembolso de 7 dias.
Comece no plano gratuito. Faça upgrade quando as conversas crescerem.