Feedbot responde a tus usuarios a partir de tu documentación, convierte visitantes en clientes y transforma quejas e ideas en informes que tu agente de programación puede resolver. Una sola etiqueta script. Empieza gratis.
Plan gratuito, sin tarjeta de crédito. Planes desde $5/mes.
Responder las mismas preguntas, perseguir leads y ordenar feedback se come las horas que necesitas para construir. Feedbot es un agente de IA de tu lado: se encarga de la rutina las 24 horas y solo te llama cuando de verdad importa.
Atiende a tus usuarios mientras construyes. Los bugs van directos a tu agente de programación.
Cualifica a los usuarios en prueba y recibe cada semana una lista de lo que hay que arreglar.
Usa el enlace del chat en una web view para dar soporte dentro de la app.
Dale a cada sitio de cliente su propio bot desde una sola cuenta.
Responde preguntas 24/7
Aprende de tu web, tu documentación y tus FAQ, y responde en el idioma del visitante. Si no puede ayudar, te avisa.
Ayuda a comprar
Cuando alguien pregunta por precios, recomienda el plan adecuado, resuelve dudas y muestra un botón para comprar, probar o reservar una llamada.
Convierte quejas en arreglos
Los bugs e ideas de los chats se agrupan en incidencias con citas y frecuencia. Tu agente de código se encarga, y los usuarios se enteran cuando está arreglado.
Feedbot convierte lo que dicen los usuarios en trabajo: los bugs van a tu agente de código, las solicitudes a tu equipo, y el usuario se entera cuando está hecho.
Bugs → tu agente de código
En el chat, con sus propias palabras.
Agrupada con reportes similares, con citas y prioridad.
Y todos los que lo reportaron se enteran.
Solicitudes → tu equipo
Un reembolso, una cancelación, facturación o su cuenta.
Con el tipo, los detalles y un enlace al chat.
Y responde en el chat o por email con un clic.
Traspaso a una personaResponde desde Telegram o el panel; el visitante ve tu respuesta al instante en el chat.
Seguimiento por emailSi el visitante ya se fue, tu respuesta le llega por email y la suya vuelve al mismo chat.
TicketsReembolsos, cancelaciones y dudas de facturación se convierten en tickets para el equipo. Resuelve y responde con un clic.
LeadsPersonas que quieren comprar y dejaron un contacto. Descarga un CSV o envíalos a tu CRM por webhook.
Plantillas de respuestaRespuestas guardadas y borradores de la IA, para que tu equipo responda más rápido y de forma coherente.
AccionesLlaman a tu API o a funciones de la página, para que el bot consulte un pedido o un plan.
InsightsAgrupan semana a semana lo que preguntan los usuarios y de qué se quejan.
Usuarios verificadosReciben respuestas personalizadas. Pasa el id de usuario con un hash HMAC.
Cualquier idiomaEl bot responde en el idioma del visitante, aunque tu documentación esté en inglés.
Los webhooks y algunos canales dependen de tu plan. Consulta los precios para más detalles.
La identidad del usuario se comprueba con un hash HMAC. Los datos no verificados se marcan y nunca se pasan a las Acciones.
El widget solo funciona en los dominios que indiques, así nadie puede usar tu bot ni tu cuota en otro sitio.
Las Acciones que modifican datos solo se ejecutan después de que el usuario pulse Confirmar en el chat.
Las claves de API de tus Acciones se guardan cifradas. Las llamadas a redes privadas están bloqueadas.
Los límites de uso y el filtro de spam protegen tu cuota. Los chats vacíos no cuentan.
Cada webhook incluye una firma HMAC que puedes verificar.
Pruébalo en un proyecto personal.
0 US$para siempre
Para un producto en marcha con sus primeros usuarios.
5 US$/mes
50 US$/año
≈ 4,17 US$/mes, facturado anualmente
Para equipos SaaS que publican arreglos con agentes de programación.
19 US$/mes
190 US$/año
≈ 15,83 US$/mes, facturado anualmente
Para productos en crecimiento y equipos pequeños.
49 US$/mes
490 US$/año
≈ 40,83 US$/mes, facturado anualmente
¿Necesitas más? Añade 500 conversaciones extra por $10 en cualquier plan de pago, o mejora tu plan cuando quieras. Una conversación solo cuenta cuando el visitante envía al menos un mensaje.
Comparativa: Alternativa a Chatbase: Feedbot vs Chatbase, Alternativa a Intercom Fin: Feedbot vs Intercom Fin, Alternativa a Tidio: Feedbot vs Tidio (Lyro)
¿No encuentras la respuesta? Pregúntale al bot de la esquina, o escríbenos.
En tres cosas. Un solo bot se encarga de soporte, ventas y feedback en la misma conversación. El feedback se convierte en issues que tu agente de programación puede obtener vía MCP o con una CLI. Y el precio es fijo: sin cobro por resolución ni por usuario, desde $0.
Una conversación cuenta cuando el visitante envía al menos un mensaje. Abrir el widget sin escribir nada no cuenta.
En los planes de pago puedes comprar conversaciones extra: +500 por $10, válidas para el mes en curso. Sin paquete (y en el plan gratis), las nuevas conversaciones no reciben respuesta de la IA ni se analizan hasta que empiece el nuevo mes o mejores tu plan. Si tienes Telegram conectado, pasan automáticamente a tu equipo para que ningún visitante se quede sin respuesta; si no, se le pide al visitante que deje su contacto.
Con cualquier agente de programación compatible con MCP. Los agentes sin MCP pueden usar npx feedbot pull, que escribe los issues abiertos en tu repo como archivos Markdown, o el informe listo para agentes que copias desde el panel.
No. Cada bot tiene un enlace de chat alojado que puedes usar en una app móvil, un email, un código QR o un canal de Telegram.
Responde a partir de tu base de conocimiento y lo dice cuando no sabe algo. Puedes leer cada conversación, y las preguntas que no pudo responder aparecen como huecos que rellenar.
Sí. Cuando un visitante pide hablar con una persona o el bot no puede ayudar, marca la conversación y te avisa en Telegram o en tus otros canales.
Sí. Pasa el id del usuario, su email y un hash HMAC desde tu servidor. El bot trata entonces la identidad como verificada y puede pasarla a tus Acciones, por ejemplo para consultar un pedido.
Responde en el idioma del visitante, aunque tu base de conocimiento esté en otro.
Sí, desde los ajustes de tu cuenta. Los planes de pago tienen además una garantía de devolución de 7 días.
Empieza con el plan gratuito. Cambia de plan cuando crezcan las conversaciones.