Un chatbot con IA para tu tienda online
Responde al instante preguntas sobre productos, envíos y devoluciones, consulta el estado de los pedidos con la API de tu tienda y lleva a tus clientes hasta el pago.
Vende más, responde menos. Un solo chatbot para preguntas, pedidos y feedback.
Respuestas sobre productos y envíos
Entrenado con tus páginas de producto y tus políticas de envío y devolución, para que los compradores tengan respuesta antes de irse.
Estado del pedido en el chat
Conecta una acción a la API de tu tienda y el chatbot podrá consultar el pedido de un cliente verificado.
Ayuda a elegir
El chatbot recomienda productos de tus páginas de catálogo y muestra botones que llevan al pago.
Entérate de lo que falla
Las quejas sobre el pago, la entrega o la web se agrupan en issues para que las arregles rápido.
Cómo funciona
Añade un chatbot con IA a tu tienda en tres pasos
- 01
Importa las páginas de tu tienda
En los planes de pago, las páginas de producto, envíos, devoluciones y preguntas frecuentes se convierten en la base de conocimiento; en el plan gratis, pega tu propio texto.
- 02
Pega el snippet
Añade una etiqueta script a tu tema. Funciona con Shopify, WooCommerce o una tienda a medida.
- 03
Conecta la consulta de pedidos (opcional)
Describe tu endpoint de estado de pedidos como una acción en el plan Pro.
Preguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta? Pregúntale al bot de la esquina, o escríbenos.
¿Qué puede hacer un chatbot para ecommerce?
Responder preguntas sobre productos, envíos y devoluciones, ayudar a elegir, consultar el estado de un pedido, recoger datos de contacto y pasar los casos complejos a tu equipo.
¿Funciona con Shopify o WooCommerce?
Sí. Feedbot funciona en cualquier tienda en la que puedas añadir una etiqueta script al tema o la plantilla. La consulta de pedidos usa la API de tu tienda mediante una acción.
¿El chatbot puede consultar el estado de un pedido?
Sí, en los planes Pro y Business. Conectas una acción a tu API de pedidos y el chatbot usa la identidad verificada del cliente para buscar su pedido.
¿Cuánto cuesta un chatbot para ecommerce?
Feedbot tiene un plan gratis con 50 conversaciones al mes. Los planes de pago cuestan $5, $15 o $39 al mes, sin cobro por resolución.
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