Un agente de IA de atención al cliente para equipos pequeños
Feedbot responde a tus clientes con tu base de conocimiento, consulta pedidos y cuentas a través de tu API y te pasa las conversaciones difíciles. Sin cobro por resolución.
Más que un bot de preguntas frecuentes. Un agente de IA que actúa, no solo responde.
Responde con tu base de conocimiento
Entrenado con tu web, tu documentación y tus preguntas frecuentes. Responde en el idioma del cliente, de día y de noche.
Actúa a través de tu API
Consulta un pedido, una suscripción o un plan con acciones HTTP o en la página. Los cambios solo se hacen cuando el cliente los confirma.
Pasa la conversación a una persona
Cuando hace falta alguien, el agente marca la conversación y te avisa por Telegram, Slack o email con un resumen.
Precio pensado para equipos pequeños
Planes mensuales fijos desde $0, sin cobro por resolución ni por usuario, a diferencia de los agentes de IA para grandes empresas.
Cómo funciona
Lanza un agente de IA de atención al cliente en tres pasos
- 01
Añade tu contenido
Importa tu web y tu documentación, o pega tus preguntas frecuentes.
- 02
Conecta acciones (opcional)
Describe un endpoint de tu API o registra una función en tu página.
- 03
Publícalo
Pega una etiqueta script y sigue las conversaciones en el panel.
Preguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta? Pregúntale al bot de la esquina, o escríbenos.
¿Qué es un agente de IA de atención al cliente?
Un software que responde por sí solo a las preguntas de los clientes y realiza acciones sencillas, como consultar un pedido, usando tu base de conocimiento y tus sistemas. Cuando hace falta, pasa la conversación a una persona.
¿Un agente de IA sustituirá a mi equipo de soporte?
No. Se encarga de las preguntas y acciones rutinarias para que tú te centres en los casos complejos. Todas las conversaciones están en el panel, y pasar una a una persona cuesta un clic.
¿Cuánto cuesta un agente de IA de atención al cliente?
Feedbot tiene un plan gratis con 50 conversaciones al mes. Los planes de pago cuestan $5, $15 o $39 al mes, y las acciones están incluidas en Pro y Business. No hay cobro por resolución.
¿Puede el agente saber con qué cliente habla?
Sí. Envía el ID del usuario que ha iniciado sesión con un hash HMAC y el agente podrá usar esa identidad verificada en sus acciones, por ejemplo para buscar los pedidos de ese cliente.
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Empieza con el plan gratuito. Cambia de plan cuando crezcan las conversaciones.